Protection des données personnelles

PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES



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Les données collectées sont destinées à l'usage de Naturalforme.fr. Elles sont nécessaires au traitement et à la gestion des commandes du client ainsi qu’aux relations commerciales entre Naturalforme.fr et le Client.

Elles permettent également à Naturalforme.fr de fournir au Client des services personnalisés et d’améliorer la pertinence des informations qui lui sont proposées. Naturalforme.fr est responsable de leur traitement. Elles peuvent être transmises aux sociétés et sous-traitants auxquels Naturalforme.fr fait appel dans le cadre de l’exécution des commandes et des services proposés.

L'utilisateur est informé que ce traitement automatisé d'informations, notamment la gestion des adresses e-mail des utilisateurs, a fait l'objet d'une déclaration à la CNIL sous le numéro 1274605.

Conformément à la loi du 6 janvier 1978, l'utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification, de modification et de suppression des données le concernant. L’utilisateur peut expressément s’opposer à la divulgation de ses coordonnées. Pour cela, il lui suffit de le signaler en écrivant à : Naturalforme, Service Client, 20 boulevard de l’Europe 77 380 Combs la Ville.

 

 

 

CRÉATION DE COMPTE



L'Utilisateur est libre de passer une commande sans compte ou avec compte. L’Utilisateur devra renseigner tous les champs du formulaire nécessaires au traitement de sa commande à l’exception des champs affichés comme facultatifs. Tout défaut de réponse aura pour conséquence la non prise en compte de la commande.

Durée de conservation des données

Naturalforme conserve les données des comptes clients pendant une durée de cinq années à compter de la fin des relations avec le client ou le prospect. Le délai commence à partir soit de la dernière commande, soit de la dernière connexion au compte client, sauf en cas de réponse positive à un courriel demandant si le client souhaite continuer à recevoir de la prospection commerciale à l’échéance du délai de cinq ans. A l’issue de ce délai le compte client sera anonymisé.
Néanmoins, les informations permettant d’établir la preuve d’un droit ou d’un contrat, ou conservées au titre du respect d’une obligation légale peuvent être archivées conformément aux dispositions légales en vigueur.

Demande de Supression

Si l’utilisateur souhaite procéder à la supression de son compte sur naturalforme.fr, il lui suffit d'écrire un courrier à Naturalforme, Service Client, 20 boulevard de l’Europe 77 380 Combs la Ville en précisant : son nom, prénom et adresse postale. Sa demande doit être signée et accompagnée d’une pièce d’identité en cours de validité portant sa signature. L’Utilisateur peut préciser l’adresse à laquelle doit lui parvenir la réponse.

Naturalforme procédera à la suppression du compte dans les plus brefs délais et pas au delà d'un délai d'un mois à compter de la réception de la demande de l’Utilisateur pour y répondre. A l’issue de ce délai, le Client pourra saisir la CNIL en cas de réponse négative ou absence de réponse de la part de Naturalforme.

 

 

 

COORDONNÉES BANCAIRES



Lors du passage de la commande aucune coordonnée bancaire n'est collectée ou stockée par Naturalforme.fr. Naturalforme.fr utilise les services de prestataires certifiés PCI-DSS afin d'assurer la sécurité des paiements.

 

 

 

NEWSLETTER NATURALFORME



L’Utilisateur peut s’inscrire à la newsletter de Naturalforme.fr et ainsi choisir d’être informé à intervalle régulier des offres proposées sur le site www.naturalforme.fr. Il a à tout moment la possibilité de moduler les informations qu’il souhaite recevoir ou de se désabonner en cliquant sur le lien prévu à cet effet situé en bas de chacune des newsletters.
Ce lien est également accessible sur le site www.naturalforme.fr dans la rubrique « Mon compte ».

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COURRIER POSTAL ET NUMÉRO DE TÉLÉPHONE



L’adresse postale et le numéro de téléphone du Client sont strictement réservés à la gestion des commandes ainsi qu’aux relations commerciales entre Naturalforme.fr et le Client.

 

 

 

SMS / MMS



Le numéro de téléphone portable est strictement réservé à la gestion des commandes ainsi qu'aux relations commerciales entre Naturalforme.fr et le Client.

 

 

 

ALERTES



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AVIS



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